Livraison & expédition
Chez CommeCaStore, chaque colis est préparé avec le plus grand soin. Nos pièces vintage et porcelaines anciennes sont des objets fragiles et précieux — nous mettons tout en œuvre pour qu'ils vous parviennent en parfait état, où que vous soyez dans le monde.
Délais de préparation
Votre commande est préparée et expédiée sous 2 jours ouvrés après réception du paiement. Un lien de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition.
Nos transporteurs
Nous travaillons avec deux transporteurs selon votre zone géographique :
- Colissimo (La Poste) — pour la France et l'Europe
- UPS / DHL Express — pour le Japon, l'Asie et le reste du monde
Tarifs et délais par zone
| Zone de livraison | Délai estimé | Tarif | Livraison offerte dès |
|---|---|---|---|
| France métropolitaine | 2 à 4 jours ouvrés | 5,90 € | 60 € d'achat |
| Union Européenne | 4 à 7 jours ouvrés | 14,90 € | 120 € d'achat |
| Royaume-Uni | 5 à 8 jours ouvrés | 18,90 € | 150 € d'achat |
| Japon | 5 à 8 jours ouvrés | 39,90 € | 200 € d'achat |
| Reste du monde | 7 à 14 jours ouvrés | 49,90 € | 250 € d'achat |
Emballage soigné
Chaque pièce est emballée individuellement dans du papier bulle épais, calée dans un carton double cannelure avec protection renforcée. Les colis portent la mention FRAGILE sur toutes les faces. Aucune pièce n'est en contact direct avec une autre.
Assurance et objets de valeur
Pour les pièces d'une valeur supérieure à 20 €, nous recommandons vivement l'option assurance valeur réelle. Pour toute commande au Japon, l'option FRAGILE UPS est systématiquement appliquée.
Retours
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter en cas de problème. Écrivez-nous à contact.commecastore@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et des photos du colis si celui-ci est endommagé.
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Contactez-nous via notre formulaire de contact — nous répondons sous 24h.